新型Nexus7(2031)と同時にASUS純正のプレミアムカバーを買いましたが、アマゾンでかなりの悪評になるほど残念な結果でした。
・ビデオ閲覧モードで1分もしないうちに倒れてました。
しかしその後、ASUSさんにその状況を説明して、改良されたという代替品に交換していただきましたので紹介したいと思います。
結論的には代替品はしっかりとスタンドが機能します。
ちなみにamazonレビューでは散々叩かれていますが、代替品のように対応が完了した製品だとスタンドも大丈夫、ケースのハマりも大丈夫です。
そうするとカバーは非常に薄いし、質感もよく純正品として優れた商品だと思います。
代替品交換までの流れ
１．私の場合ですが、どうしてもスタンド機能が未完成だったことに納得行かずASUS JAPANのサポートセンターに直接コンタクトしました（コンタクトフォーム）
２．すると向こうもプレミアムカバーの問題を認識していた模様で（結構クレーム来たんだと思います）、問題部分を対応した代替品の準備があるとの回答でした。
３．ただ代替品への交換には箱に付いているシリアルナンバーが必要とのこと
裏面のバーコード部分
４．私の場合はカバーの箱なんて買った当日処分しているのでその点を伝える
５．３週間ほど経ってそれでのOKの連絡
６．着払いで領収書のコピーと商品を指定場所に発送
７．３日ほどで代替品が届きました！
全体としては１ヶ月以上交換に掛かったのですが、ASUSさんも本部（恐らく台湾）の方へ問い合わせて回答をもらっているみたいだったので、多少時間は掛かりそうです。ただ問題をそのままにせず、しっかり対応してくれたのはありがたいです。
※実はこの問題が解決しないようだったら、もうASUS商品は買わないでおこうと思っていました。結構好きだったので残念だなと思っていたのですが、今現在は満足してます。やはり問題があれば自分で処理せず一言、相手方に伝えたほうがいいでしょう。
代替品レビュー
届いた代替品のレビューもしたいと思います。
佐川急便でした。
なかなかスタンド機能が大丈夫だよというのは写真では伝えにくいと思いますので動画です。
２分ほどの動画です。アニメを見ていますが、その後１５分ぐらい置いたままでも大丈夫です。
最初に買ったものと、見た目は変わりないのですがスタンドにした時の安定度が明らかに違うことが感じ取られました。
スタンド機能さえ満足に機能すれば、あとは非常に薄くていいし、さらさらしたカバーの質感もいい感じです。代替品になったことでようやく純正らしいプレミアムなカバーになったと思います。
問題が対応されたプレミアムカバーが今後、市場に出回ると思います。Amazonでは一時的に品切れになっていたので対応済み商品かも知れません。
一方、家電量販店などで買う場合は、一度店員に確かめてから買うほうがいいでしょう。店員がこのありさまを知っていたかが問題ですが・・・
